Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 17/06/2026
Préambule
Fenêtres Prestige attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Fenêtres Prestige — 7 Square de l'Avre, 92100 Boulogne-Billancourt.
Contact pour toute question relative à vos données : [email protected] — +33 6 99 39 36 66.
Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement, notamment via le formulaire de contact / demande de devis gratuit :
- identité : nom, prénom ;
- coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale du chantier ;
- informations relatives à votre projet : type de menuiserie, description, photos éventuelles, message libre.
Aucune donnée sensible n’est demandée. Les champs obligatoires sont signalés dans le formulaire.
Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à vos demandes de devis, de rendez-vous et de visite à domicile | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD) |
| Répondre à vos demandes de contact / d’information | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) |
| Établir et suivre un devis ou un contrat | Exécution de mesures précontractuelles / contractuelles |
| Gérer d’éventuelles obligations légales et comptables | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) |
Destinataires
Vos données sont traitées par les seules personnes habilitées de Fenêtres Prestige. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni louées à des tiers. Elles peuvent être communiquées à nos sous-traitants techniques (hébergeur, outil de messagerie) uniquement pour les besoins du service, et le cas échéant aux administrations en cas d’obligation légale.
Durée de conservation
- Demandes de devis / contact sans suite : 3 ans à compter du dernier contact.
- Données liées à un contrat / une commande : durée de la relation commerciale puis archivage selon les délais légaux (notamment comptables et de garantie décennale).
Au-delà, les données sont supprimées ou anonymisées.
Hébergement et localisation des données
Les données sont hébergées par hébergeur — À COMPLÉTER au sein de l’Union européenne.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de portabilité, et le droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour les exercer, contactez-nous à [email protected] en justifiant de votre identité.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07).
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